مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التواصل المستمر عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع تلمسان.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف مركز اتصالات للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع زملاء العمل في تحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة المعلومات وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة واحترافية
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الاستفسارات بشكل دوري

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة على الاستفسارات بشكل شامل
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- إدارة المكالمات الصادرة للتواصل مع العملاء وتقديم العروض والخدمات المتاحة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان عدم ترك أي طلبات دون استجابة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

موظف مركز اتصالات للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان