مرجان

وصف الوظيفة

تخبر جهة التميز المستدام فيما يخص توفير إمكانية شغل فريدة للإنضمام في فريقنا عندما كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة في محیط متحركة لذلك نسعى عن وظيفة موظف خدمات عملاء لشغل الوظيفة في تلمسان.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والاجتهاد في العمل ونسعى لجذب المتقدمين الذين يتوفرون القدرات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا المهمة عندما إذا لديك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في النمو والنمو المهني فإننا نرغب أن نسمع عنك

تحوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ الأهداف المطلوبة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في التخصص ذي العلاقة
- قدرات تواصل عالية ومقدرة في الشغل أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما إذا مهتمًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعال ودقيق
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان الالتزام بها
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين النتائج
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالة للمشاكل المتكررة
- الحفاظ على معلومات العملاء بسرية تامة وضمان عدم تسريبها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

فيزا موظف خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان