مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Element Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الواضحة والفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على التعرف على الأخطاء البرمجية والتعامل معها بشكل مناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق للمساهمة في تحسين جودة الخدمات المقدمة
- الالتزام بالعمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة باحترافية
- الإلمام بأنظمة التشغيل المختلفة واستخدام أدوات الدعم الفني المخصصة

المهام:

- تحسين العمليات التقنية لضمان تقديم خدمات أفضل وأكثر كفاءة
- متابعة الأنظمة والبرامج والتأكد من عملها بشكل سليم ومستمر
- إعداد وصيانة الأجهزة المستخدمة في تقديم الخدمات للعملاء
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم الفني المطلوب
- العمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

موظف دعم فني للعمل في مجال الدعم التقني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان