مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Elite Holdings عن فتح باب التوظيف في مجالات تكنولوجيا المعلومات لشغل مهنة موظف خدمات العملاء في محافظة تلمسان.

نبحث عن محترفين في في قطاع التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم مزايا تنافسية مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وملائمة لمتطلبات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- الالتزام بمواعيد العمل والتعامل مع ضغط العمل بشكل احترافي

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العلاقات لضمان دقتها
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وتحويلها إلى الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

فرصة عمل لموظف خدمات العملاء في شركة أجيال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان