مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور أخصائي خدمات للعمل في تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تنظيم الأنشطة الخاصة بالخدمات المقدمة وتوجيهها بشكل احترافي لضمان تنفيذها بنجاح
- مهارات عالية في التعامل مع مختلف الفئات العمرية وتوفير حلول تتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بدون أي تأخير حتى في الظروف الصعبة
- القدرة على تحسين الإجراءات الداخلية لتحسين جودة الخدمة وتقليل أوقات الانتظار
- القدرة على التفاعل مع العملاء وفهم متطلباتهم وتقديم المشورة المهنية المناسبة لهم

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد ودون تأخير
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم خدمة شاملة
- متابعة تقديم الخدمات المتخصصة للعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- تقديم الدعم للعملاء من خلال المساعدة في استفساراتهم وتوجيههم إلى الخدمة المناسبة
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة وضمان تطبيق أعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

مطلوب أخصائي خدمات للعمل في شركة أجيال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان