مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة Empower Holdings عن توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتفضل العمل داخل بيئة نشطة فإننا نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل تلمسان.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في العمل نسعى لجلب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات اللازمة للتفوق في هذا الدور عندما أنت تمتلك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في النمو والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق المقاصد المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- درجة تعليمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا كنت راغبًا بالانضمام في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء
- قدرة على فهم وتفسير السياسات الداخلية والخارجية المتعلقة بالخدمة المقدمة
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العميل واقتراح الحلول المناسبة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة باستمرار
- القدرة على العمل ضمن فريق مع تنسيق فعال بين الأقسام المختلفة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم تقارير دورية للمديرين حول مشاكل العملاء وحلولها
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال تحديد وحل أي مشكلات قد يواجهونها
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبأفضل جودة

الانشطة الوظيفية

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان