مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Aspire Ventures عن وظائف جديدة - مطلوب موظف في مجال خدمات العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء لتحسين تجربتهم وزيادة ولائهم
- مهارات التحليل لتحديد اتجاهات العملاء واقتراح تحسينات لتجربة الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم لتقديم الحلول المثلى
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل العروض والخدمات التي تناسب احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة والإجابة عليها بشكل سريع ودقيق
- العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق لضمان تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوسيع قاعدة العملاء
- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم استراتيجيات للتعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى إيجابية

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

وظائف موظفين شركة اكزوز أوال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان