مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لEmpower Holdings من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Empower Holdings - وظائف

المهارات:

- المهارة في إنشاء تقارير مفصلة عن الأعطال وحلولها للعملاء
- القدرة على متابعة المشاكل التقنية التي قد تظهر والتأكد من حلها بشكل نهائي
- القدرة على تشخيص الأعطال بشكل دقيق وتقديم الحلول الفعالة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- مهارات في تدريب العملاء على استخدام الأنظمة أو البرامج التي تقدمها الشركة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء
- توثيق جميع المشكلات التقنية وحلولها في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة أو البرامج بشكل صحيح وفقاً للإجراءات
- تحليل الأعطال التقنية وتقديم الحلول الفعالة لتقليل التوقفات في العمل
- متابعة المشاكل التقنية وتقديم تحديثات دورية للعملاء حول تقدم الحلول

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة متخصصة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان