مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Optimum Solutions لفرصة عمل موظف خدمات

المواصفات :

مقر الشركة في تلمسان - وتريد توظيف موظف خدمات للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل فعال
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الجيد مع الآخرين والقدرة على حل المشكلات بكفاءة
- مهارات التعامل مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة الخدمات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتلبية احتياجاتهم بفعالية

المهام:

- مراقبة سير العمل في تقديم الخدمات والتأكد من أنها تسير وفقًا للخطط الموضوعة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهونها
- توثيق الإجراءات والأنشطة التي تتم خلال تقديم الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في حال وجود مشاكل أو اعتراضات على الخدمة
- تقديم خدمات متنوعة للعملاء بناءً على طلباتهم واحتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

موظف خدمات للتوظيف بشركة المنارتين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان