مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بUrban Edge للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بتلمسان
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- المعرفة بمبادئ خدمة العملاء لتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة والتكيف مع الظروف المختلفة
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في تقديم الخدمات طوال الوقت
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة

المهام:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة في المؤسسة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل أي مشاكل قد تنشأ أثناء الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية وتحقيق الحلول المناسبة
- متابعة التطورات في احتياجات العملاء والتكيف معها باستمرار
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

فرصة عمل لموظف خدمات في شركة اوفركامريس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان