مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Premier Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- إلمام جيد بالسياسات والإجراءات المتعلقة بالعمليات اليومية في خدمة العملاء
- مهارات الكتابة والاتصال الإلكتروني للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة سريعة التغير
- القدرة على تنظيم وقت العمل بشكل فعال للتعامل مع عدد كبير من المكالمات والطلبات
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء بدقة والتفاعل بناءً عليها

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق واحترافي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين وتطوير العمليات الداخلية لتحقيق أعلى مستويات الخدمة للعملاء
- تقديم استشارات وإرشادات للمتصلين للحصول على أفضل تجربة خدمة ممكنة
- التواصل مع فرق الدعم الفني للتأكد من تقديم حلول فعالة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاحتجاجات من العملاء بطريقة هادئة ومحترفة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف موظفين شركة بيئة – مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان