مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - التطور المستدام .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات متنوعة للعملاء بما يتماشى مع احتياجاتهم وتوقعاتهم
- القدرة على العمل ضمن بيئة مهنية وتحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشكلات التي قد يواجهونها
- القدرة على التدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول مستوى رضا العملاء وتوجهاتهم
- تطوير وتحديث استراتيجيات خدمة العملاء بشكل مستمر بناءً على التغيرات في السوق واحتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف الوسائل لضمان حل المشكلات بشكل فوري
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة ممكنة
- متابعة العمليات اليومية والتأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف موظفين شركة شارتر هاوس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان