مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف في شركة فودافون بشركة المستقبل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات البيع والتفاوض لتحقيق أهداف المبيعات وضمان رضا العملاء
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات الأنسب لهم
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشاكل التقنية الخاصة بهم
- القدرة على متابعة الطلبات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة

المهام:

- استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بشركة فودافون لإدارة المعاملات اليومية
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تقديم الخدمة بشكل ممتاز
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول دقيقة وفعّالة للعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الخدمات المتنوعة لهم بشكل احترافي وفعّال
- تقديم استشارات ومشورة للعملاء حول أحدث العروض والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

مطلوب موظف للعمل في شركة فودافون بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان