مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Element Group عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف شركة نوافذ الغد في مدينة تلمسان.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الإدارة الذاتية وتنظيم الوقت لضمان إتمام المهام بشكل منظم
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان استمرارية تقديم الخدمة بأعلى جودة
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومهذب لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة هادئة وفعالة لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تحقيق أفضل العروض والخدمات التي تلبي احتياجاتهم

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يضمن رضاهم الكامل
- إجابة استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة احترافية ومهذبة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دقيق لضمان تحديث السجلات
- متابعة الطلبات والمستحقات وضمان تنفيذها ضمن المواعيد المحددة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير المنتجات والخدمات المطلوبة للعملاء في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

مطلوب موظفين للعمل في شركة نوافذ الغد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان