مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Catalyst Innovations عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي موظف خدمات بموقع تلمسان.

نحتاج إلى مؤهلين في بخصوص التواصل لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- فهم كامل لآليات تقديم الخدمة المناسبة لجميع فئات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها للجهات المعنية بسرعة واحترافية
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وسرعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تقنية
- القدرة على تعدد المهام وتنظيم الوقت أثناء العمل مع العملاء المختلفين

المهام:

- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق واحترافي
- متابعة استفسارات العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وتوفير المتطلبات اللازمة لهم بسرعة ودقة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان