مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Crown Systems عن توفر Job Vacancies في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف في قسم خدمات العملاء بموقع تلمسان.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات جيدة مع العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة بين مختلف الأقسام
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بفاعلية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع ومهني لضمان رضاهم
- تقديم تقرير أسبوعي عن حالة العملاء والمشكلات التي تم حلها
- العمل على تحسين إجراءات الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء والموظفين

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

فرصة عمل كموظف خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان