مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Core Growth Inc عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم فني بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- معرفة بإجراءات الأمان والحماية التقنية لضمان سلامة الأنظمة والمعلومات داخل المؤسسة
- القدرة على تقديم التدريب والدعم للموظفين حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة لتوضيح المشكلات والحلول بطريقة واضحة وسهلة
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع عدة مشكلات فنية بشكل متوازٍ وفعال
- القدرة على استخدام الأدوات التقنية المتقدمة لمراقبة الأنظمة وحل القضايا التقنية بشكل استباقي

المهام:

- تنظيم وإدارة استفسارات ودعم العملاء الفني لضمان تقديم أفضل تجربة للمستخدمين النهائيين
- إجراء فحص دوري للمعدات التقنية وصيانتها لضمان جاهزيتها التامة للعمل
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى لضمان حل سريع للمشاكل
- استقبال طلبات الدعم الفني من الموظفين وتشخيص المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- تنسيق مع فرق الصيانة والإصلاح لضمان إصلاح الأعطال بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان