مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Alpha Edge Inc عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة لضمان استجابة سريعة للطلبات
- مهارات التواصل الممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- المعرفة الجيدة بأنظمة الخدمة والإجراءات المعمول بها داخل الشركة
- قدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- تحسين تجرب العملاء بشكل مستمر من خلال التغذية الراجعة والتحليل
- متابعة شكاوى العملاء وحل المشكلات المستمرة بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان