مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم Epic Innovations عن توفر فرص عمل في مجال التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمات في تلمسان.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم قادرين على الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم الدعم والخدمات التي يحتاجون إليها
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التفاعل مع العملاء لتعزيز العلاقات والوفاء بالمتطلبات الخاصة بهم
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة المطلوبة في أوقات الذروة
- مهارات في متابعة الطلبات وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تقديم الخدمة بشكل مثالي

المهام:

- تقديم الدعم الكامل للعملاء لضمان رضاهم واستمرار التعامل مع الشركة
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة بأسرع وقت ممكن
- إعداد تقارير دورية حول سير العمل والخدمات المقدمة للعملاء
- تنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الخدمات المطلوبة بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

موظف خدمات للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان