مرجان

وصف الوظيفة

تفخر NextGen Enterprises لإضافة شخصيات ملهمة في مجال موظف استقبال في تلمسان.

نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الضيوف في فترات زمنية قصيرة
- مهارات في تقديم المعلومات السياحية والتوجيهات لضيوف الفندق بشكل دقيق واحترافي
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف مثل الترقية أو التغييرات في الحجز
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ وتوجيه الضيوف خلال المواقف غير المتوقعة

المهام:

- استقبال الضيوف عند الوصول إلى الفندق وتقديم الترحيب المناسب لضمان بداية إيجابية لإقامتهم
- التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بطريقة سريعة وفعالة
- إدارة أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالحجز وتحديث البيانات بشكل دقيق لتفادي أي أخطاء أو ازدواجية في الحجز
- التحقق من تفاصيل الحجز والتأكد من تطابقها مع متطلبات الضيوف قبل تسجيل الوصول
- تقديم المساعدة للضيوف بشأن ترتيبات النقل أو الحجز في المطاعم أو الجولات السياحية

الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان