مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن الأمان عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة لتولي مهنة موظف استقبال بمنطقة تلمسان.

نسعى لتوظيف محترفين في في تخصص التواصل لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الفعاليات الخاصة في الفندق وضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من التفاعل الإيجابي مع الضيوف
- القدرة على استخدام برامج إدارة الحجوزات وتسجيل الوصول والمغادرة للضيوف
- مهارات التنظيم لضمان تيسير الإجراءات اليومية في قسم الاستقبال بشكل سريع وفعال
- القدرة على التواصل بشكل مهني مع الضيوف وضمان تجربة ممتازة لهم

المهام:

- إدارة عمليات الدفع والمعاملات المالية مع الضيوف بشكل دقيق وفعال
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه الضيوف أثناء إقامتهم
- تنظيم الفعاليات الخاصة والأنشطة داخل الفندق لضمان تجربة مميزة للضيوف
- تنسيق الخدمات اللوجستية في الفندق مثل طلبات الطعام والغرف
- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بشكل مهني وسريع

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

القدرات المطلوبة

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق حياة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان