مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Aurora Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف فندق بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف وزملاء العمل
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتقديم خدمة متميزة للضيوف
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالجداول الزمنية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل جيد

المهام:

- التنسيق مع فرق الصيانة والنظافة لضمان راحة الضيوف
- التأكد من توفير جميع احتياجات الضيوف بشكل فوري وفعال
- تقديم خدمات الحجوزات وإدارة عمليات الحجز عبر الأنظمة الإلكترونية
- إعداد وتقديم تقارير يومية عن مستوى الخدمات وجودة الأداء
- متابعة ملاحظات الضيوف والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

وظائف موظفين فنادق ماريوت العالمية في عمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان