مرجان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال فندق للعمل في تلمسان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات في إدارة الحجوزات وتنظيم المواعيد للمساعدة في تسهيل دخول وخروج الضيوف
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- معرفة واسعة بالخدمات المقدمة في الفندق لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع الزملاء لضمان تعاون الفريق وتقديم خدمات متكاملة
- القدرة على الحفاظ على النظام في منطقة الاستقبال وضمان سير العمليات بشكل منظم

المهام:

- التعامل مع أي شكاوى من الضيوف وحلها بشكل مناسب لضمان رضاهم
- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بأعلى معايير الخدمة
- إدارة احتياجات الضيوف الخاصة مثل طلبات الوجبات أو الخدمات الأخرى بشكل احترافي
- ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات التشغيلية الخاصة بالفندق
- التعاون مع فرق أخرى مثل خدمات الغرف والصيانة لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فندق ماريوت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان