مرجان

وصف الوظيفة

تسعد التضامن عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين خبرة في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة تامة بمعايير الجودة في صناعة الضيافة والقدرة على تطبيقها بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بتوجيهات المديرين والزملاء في العمل
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل مميز واحترافي لضمان رضا الزوار
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول فورية للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات الإدارة وتنظيم العمل لضمان سير العمليات بشكل سلس وفعّال

المهام:

- مساعدة العملاء في تنظيم الأنشطة والتنسيق مع الإدارات الأخرى لتوفير خدمات إضافية
- تقديم الإرشادات والمعلومات المتعلقة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة للضيوف
- تأكيد الحجز وإجراء التعديلات الضرورية في حالات الطوارئ أو التغيرات في الجدول الزمني
- الحفاظ على أعلى مستويات النظافة والترتيب في جميع مناطق الفندق لتوفير بيئة مريحة للضيوف
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بطريقة مهنية وحل المشاكل بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

وظائف موظفين فنادق Minor العالمية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان