مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال فندقي في مدينة تلمسان لالسكينة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز الفندقي والبرمجيات ذات الصلة
- مهارات التعامل مع النقد وبطاقات الائتمان بشكل آمن وفعال
- إتقان مهارات تقديم المعلومات للضيوف عن مرافق الفندق وأماكن الجذب المحلية
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال فترات الذروة وضمان خدمة ممتازة
- إتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي باللغات المطلوبة في الفندق

المهام:

- التعامل مع استفسارات الضيوف وتوفير الحلول للمشكلات التي قد تنشأ
- مراقبة المرافق وضمان راحة الضيوف أثناء إقامتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة شاملة ومتكاملة للضيوف
- إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة والتأكد من بيانات الضيوف بدقة
- إبلاغ الضيوف بالمرافق المتاحة داخل الفندق ومساعدتهم في تنظيم أنشطتهم

الانشطة الوظيفية

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

وظائف شاغرة في فنادق عالمية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان