مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Everest Systems .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات الطارئة وتقديم الحلول السريعة والفعالة
- القدرة على إدارة الحجوزات والتعامل مع الأنظمة الرقمية بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تجربة مريحة للضيوف والزوار
- مهارات التعامل مع الضيوف وتقديم المساعدة بطريقة احترافية ومهذبة
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل بشكل إيجابي مع مختلف الجنسيات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والتعليقات من الضيوف بشكل احترافي وتحقيق رضاهم
- إعداد التقارير اليومية عن الأنشطة والإشغالات في الفندق وإبلاغ الإدارة
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتوفير بيئة مريحة للضيوف
- تنسيق الجداول الزمنية والحجوزات لضمان تلبية احتياجات الضيوف
- توفير المعلومات اللازمة عن المعالم السياحية والخدمات المحلية لضيوف الفندق

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

موظف استقبال بفندق جراند حياة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان