مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأفق الجديد إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف استقبال بموقع تلمسان.
نبغى أشخاص يتقنون العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على الحفاظ على مظهر احترافي والامتثال للمعايير الخاصة بالفندق
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل دقيق إلى الأقسام المعنية
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ والضغوط وتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات تنظيمية عالية لضمان ترتيب وتنسيق الأنشطة داخل منطقة الاستقبال

المهام:

- متابعة تسجيل الخروج والتأكد من دفع الفواتير وإنهاء الإجراءات الإدارية بسلاسة
- معالجة طلبات النزلاء الخاصة مثل الطلبات الخاصة بالغرف أو المتطلبات الخاصة
- التعامل مع مكالمات الزوار وحل استفساراتهم أو توجيههم إلى الأقسام المعنية
- تجهيز وتقارير حركة الزوار اليومية بما في ذلك التحديثات على الحجز والغرف المتاحة
- التأكد من تطبيق جميع المعايير الخاصة بالضيافة والتعامل مع الزوار وفقًا للسياسات الخاصة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق فاخر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان