مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Spark Innovations عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات لتحقيق النجاح في موظف استقبال فندقي بموقع تلمسان.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وإدارة المراسلات الداخلية والخارجية
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف وتقديم خدمة عالية الجودة على مدار اليوم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والطلبات الخاصة بالضيوف بسرعة واحتراف
- معرفة كاملة بإجراءات الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة لضمان سير العمل بسلاسة
- الحفاظ على السجلات المالية للفندق وتقديم الفواتير والبيانات المالية بدقة

المهام:

- التعامل مع الحالات الطارئة بمرونة مثل تأخير في الحجز أو تعديل مواعيد الإقامة
- مساعدة الضيوف في إجراءات المغادرة وتقديم الفواتير اللازمة بشكل دقيق
- تأكيد وتعديل حجوزات الضيوف والتأكد من دقة جميع التفاصيل المرتبطة بالإقامة
- التنسيق مع مختلف الأقسام الأخرى مثل housekeeping لضمان توفير خدمات متكاملة
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل بياناتهم وفقًا للمعايير الفندقية

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

وظائف موظفين فندق غاردن عمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان