مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Peak Performance Inc عن وظائف شاغرة موظف سرفيس في فنادق شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للضيوف
- إلمام كامل بأساسيات خدمة العملاء وكيفية التعامل مع المواقف المختلفة
- الحفاظ على مظهر لائق ونظافة شخصية تليق بالمعايير الفندقية
- القدرة على العمل تحت ضغط عالي والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد
- القدرة على التواصل مع الضيوف بشكل فعال لتلبية احتياجاتهم والتأكد من رضاهم

المهام:

- تنظيم جداول العمل اليومية للموظفين وضمان أن كافة المهام قد تمت كما هو متوقع
- إدارة جميع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم المساعدة في ترتيب الفعاليات أو الاجتماعات التي قد تجري في الفندق
- متابعة المخزون من المواد المستخدمة في الخدمات المختلفة والتأكد من تجديدها عند الحاجة
- تقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف في أماكن تناول الطعام بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

مطلوب موظفين سرفيس للعمل في فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان