مرجان

وصف الوظيفة

المدى تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب الحديثة وبرامج خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة
- القدرة على تقديم حلول فعالة وملائمة للاحتياجات المختلفة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على تحمل المسؤولية واتخاذ القرارات المناسبة عند الحاجة

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل الاستفسارات والشكاوى
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- متابعة رضا العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم تقارير دورية عن الأنشطة والمشاكل المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة المجالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان