مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Progressive Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء وتوثيق التفاعلات مع العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وديناميكية مع القدرة على التكيف مع التغيرات المستمرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط العالية بشكل هادئ واحترافي
- مهارات في تقديم الدعم الفني أو الإرشادات الخاصة بالخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء في حالة وجود مشاكل أو استفسارات معقدة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن مع ضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة
- توجيه العملاء إلى الحلول الملائمة بناءً على احتياجاتهم وتوجيههم نحو الخيارات المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواجهة الشخصية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء وضمان حصولهم على خدمة ممتازة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات التي تقدمها الشركة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كلية الخليج بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان