مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Empower Holdings عن حاجتها إلى موظفين في تخصص التسويق لإضافة قيمة إلى مساعد خدمة عملاء في تلمسان.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم الحلول الملائمة لمتطلباتهم
- مهارات في العمل تحت الضغط والتمكن من تقديم خدمات عالية الجودة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء لإدخال البيانات وتحديث المعلومات بدقة
- مهارات في الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء وتحفيزهم على العودة مجددًا
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء ومراجعتها مع الإدارة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي وتقديم الحلول المناسبة لهم
- ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة لتحقيق رضا العملاء على المدى الطويل
- التعامل مع طلبات العملاء بشكل دقيق وتنفيذها وفقًا للسياسات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

فيزا مساعد خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان