مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لVertex Holdings من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Vertex Holdings - وظائف

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة والتمتع بصبر كبير
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول ملائمة لجميع الأطراف
- مهارات في تتبع رضا العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة دائمًا
- مهارات ممتازة في التواصل مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- القدرة على إدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء وتوفير خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- العمل على تحسين تجربة العميل بشكل مستمر من خلال تقديم اقتراحات عملية
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بشكل احترافي وفعال
- تتبع تقارير خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين العمليات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء في شركة دلفري بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان