مرجان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Bright Ideas Co عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف استقبال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة عالية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات المختلفة من العملاء والزوار
- القدرة على توجيه الزوار للعملاء المختصين وضمان تقديم الخدمة المطلوبة بسرعة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل مع العملاء والزوار بشكل احترافي وودود لضمان تقديم خدمة ممتازة

المهام:

- مساعدة العملاء في الاستفسار عن المنتجات والخدمات المقدمة والتأكد من رضاهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الإجابات المناسبة على استفسارات العملاء والزوار
- استقبال الزوار والتأكد من توجيههم إلى الأقسام المعنية بسرعة واحترافية
- إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للاجتماعات والفعاليات داخل المؤسسة
- متابعة المراسلات الواردة والصادرة وتوزيعها على الأقسام المعنية بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

وظائف موظفين لمؤسسة أستر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان