مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Unity Corp عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية تساعد في بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- الالتزام بتوجيهات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التفاوض الفعالة لحل المشكلات وضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم تدريب بسيط للموظفين الجدد حول كيفية التعامل مع العملاء

المهام:

- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

مطلوب موظف خدمة عملاء محترف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان