مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الريادة إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص الشركة.

نبي نوظف محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في تلمسان.

ندور على كفاءات يتميزون بـ العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
كذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- الإلمام بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء والبرامج المستخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم في استخدام المنتجات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها في المواعيد المحددة
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع معلومات حول رضا العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

القدرات المطلوبة

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمؤسسة خط السلامة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان