مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Phoenix Enterprises براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف مركز ملاءة .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمواعيد العمل والجدول الزمني لضمان سلاسة سير العمل
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لتقييم فعالية الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على استخدام تكنولوجيا المعلومات لتحسين جودة الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- التعامل مع الشكاوى بشكل فوري وإيجاد حلول ملائمة لضمان رضا العميل
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- المشاركة في اجتماعات تطوير الخدمة للمساهمة في تحسين الأداء
- التعاون مع فريق العمل لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وضمان الجودة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

القدرات المطلوبة

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

فرصة عمل كموظف في مركز ملاءة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان