مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الدقة عن فرصة فريدة في قطاعات الخدمات لشغل وظيفة موظف سياحة في مدينة تلمسان.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مهارات في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لتقديم العروض والخدمات المناسبة لهم
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع السياح والرد على استفساراتهم بطريقة مهذبة واحترافية
- الالتزام بمعايير السلامة والأمن في جميع الأوقات لضمان راحة الزوار وسلامتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للزوار
- مهارات في استخدام الحاسوب والبرمجيات المتعلقة بالتعامل مع البيانات السياحية وحجز الخدمات

المهام:

- الرد على استفسارات السياح وتقديم المساعدة لهم في جميع أنحاء المنشأة السياحية وتوجيههم بشكل صحيح
- تنسيق العمل مع فريق الدعم لضمان تقديم كافة الخدمات اللوجستية للزوار بشكل فعال
- إدارة وتنظيم الفعاليات السياحية وتقديم الدعم اللازم للحفاظ على سيرها بشكل ممتاز
- توفير معلومات دقيقة حول المواقع السياحية والتسهيلات المتاحة للعملاء في الجولات السياحية
- مساعدة الزوار في اختيار الأنشطة السياحية المضافة إلى زيارتهم بناءً على اهتماماتهم وميزانيتهم

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

مطلوب موظفين للعمل في وزارة السياحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان