مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Phoenix Innovations لوظيفة موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة تلمسان - وتبحث عن موظف استقبال للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية ومهذبة تعكس صورة إيجابية عن المنشأة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي الفعّال لتقديم المعلومات وتوجيه الاستفسارات
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على التعامل مع العملاء والضيوف بشكل مهذب وتعزيز تجربتهم الإيجابية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والاستعلام الإلكترونية لضمان تقديم الخدمة بسرعة وبدقة

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة بحجوزات الغرف أو الخدمات وتنفيذها بسرعة وكفاءة
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية وفقًا للمتطلبات
- إدارة جدول مواعيد الموظفين والفعاليات وضمان الالتزام بالمواعيد المحددة
- استقبال الزوار والضيوف عند دخولهم المنشأة وتقديم التوجيهات المناسبة لهم بشكل مهذب
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة بطريقة دقيقة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

وظائف موظفين استقبال – العلا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان