مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة العملاء في بلد تلمسان.

نسعى لتعيين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال لتنفيذ المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض المناسبة للعملاء وضمان رضاهم
- قدرة عالية على التحمل والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتقديم حلول مرضية للعملاء بطريقة تحافظ على سمعة الشركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري للتأكد من أنهم تلقوا الإجابات اللازمة والمساعدة المطلوبة
- التفاعل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي لضمان تلبية احتياجاتهم بأسرع وقت
- استقبال العملاء وتوجيههم بشكل احترافي وتقديم المساعدة في استفساراتهم حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم العروض الخاصة والترويج للمنتجات الجديدة وفقًا لاحتياجات العملاء وميزانيتهم
- التعامل مع نظام إدارة العملاء وتحليل البيانات لتقديم حلول مخصصة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

مطلوب موظف خدمة العملاء في العالية مول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان