مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة السماء الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف كافيه .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كافيه .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع النقد والبطاقات البنكية بشكل آمن وسليم
- التعامل مع الطلبات المتنوعة بسرعة ودقة دون التأثير على جودة الخدمة
- التفاعل الإيجابي مع الزبائن لحل أي مشكلات قد تطرأ وضمان رضائهم التام
- الالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة العامة للمكان لضمان سلامة الزبائن
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل فعال ومحترف لضمان رضا الزبائن

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للزبائن في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على تفضيلاتهم
- أخذ الطلبات من الزبائن بدقة وتقديمها بشكل مرتب لزملاء العمل في المطبخ
- متابعة نظافة المكان باستمرار وتنظيف الطاولات والكراسي بعد كل استخدام من قبل الزبائن
- التعامل مع الشكاوى من الزبائن بشكل لبق وفعال لضمان راحة الزبون
- مراقبة مستوى المخزون من المواد الغذائية والمشروبات وتنبيه المسؤولين عند الحاجة للتجديد

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

مطلوب موظفين للعمل في كافيه بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان