مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الزهور إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمات عملاء ب تلمسان.
نبي نعين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المختلفة لإدارة البيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي لإعداد الردود المناسبة للعملاء عبر قنوات متعددة
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد أولويات المهام لضمان إتمام جميع الأعمال بشكل سريع
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة وحل شكاوى العملاء بطريقة مهنية وودية
- معرفة تامة بمنتجات وخدمات الشركة وقدرة على تقديمها للعملاء بشكل متميز

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية الاستفادة من خدمات الشركة بشكل أفضل
- التعامل مع شكاوى العملاء والبحث عن حلول فعالة لضمان رضاهم التام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومساعدتهم في الحصول على حلول سريعة
- مراجعة طلبات العملاء وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

مطلوب موظفين للعمل في شركة هند 39 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان