مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - BrightSpace Corp - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة والعمل على تحسينها بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام أدوات التواصل الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المستمر للزملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات التي تتناسب مع احتياجاتهم
- إبلاغ العملاء بأي تغييرات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وواضح
- تقديم الحلول المناسبة والشاملة لجميع المشكلات التي يواجهها العملاء في الوقت المناسب
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وفعّال والعمل على إيجاد حلول سريعة لها
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل منسق وفعال

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة وطن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان