مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الأمل
تطلب الشركة موظف خدمات للتوظيف في مدينة تلمسان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية لتوفير تجربة خدمة متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام المعاملات بشكل مرضٍ للطرفين
- مهارات الصبر والتحمل عند التعامل مع الحالات المعقدة أو العملاء الغاضبين
- معرفة قوية بمنتجات الشركة والخدمات التي تقدمها لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتقديم الخدمة بشكل سريع ومرن

المهام:

- التأكد من تسليم المنتجات أو الخدمات للعملاء في الوقت المحدد وبالشكل المطلوب
- التفاعل مع فرق العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- العمل مع فرق الدعم الفني لتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التقنية
- معالجة الطلبات والشكاوى من العملاء بشكل احترافي وسريع لضمان رضاهم
- متابعة وتحليل رضا العملاء باستخدام استطلاعات الرأي أو تقارير الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

مطلوب موظف للعمل في شركة سيف للخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان