مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Alpha Hub عن فرصة عمل مميزة ضمن المبيعات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمات في بلدية تلمسان.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة واحتياجات العملاء المتنوعة
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرمجيات اللازمة لتقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل متميز لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعال وضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة للزبائن

المهام:

- توثيق الملاحظات والشكاوى وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق وسريع
- العمل ضمن فريق لتقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق الأهداف المحددة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من التعاون والاحترافية في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

فيزا موظف خدمات للتوظيف بشركة الخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان