مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Noble Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تحليلية لتحديد مشكلات العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والامتثال لمعايير الخدمة
- القدرة على الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بمرونة وصبر
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة عن استفسارات العملاء بدقة

المهام:

- تلقي استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وفي الوقت المناسب
- متابعة حل مشكلات العملاء ومساعدتهم في الحصول على الحلول المناسبة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم تقارير دورية للمشرفين حول مشكلات العملاء وكيفية التعامل معها
- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الخبر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان