مرجان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Trailblazer Systems عن موظف دعم فني براتب جيد بتلمسان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشاكل التقنية بدقة وتقديم حلول فعّالة وسريعة
- المعرفة بأدوات وتقنيات الشبكات لحل المشكلات المتعلقة بالاتصال
- مهارات في استخدام البرمجيات المختلفة مثل برامج إدارة التذاكر لحل المشاكل بكفاءة
- القدرة على توفير تدريب للمستخدمين حول استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
- مهارات في التواصل مع العملاء لضمان تجربة سلسة وسهلة أثناء تقديم الدعم

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول المشاكل التي تم حلها وتحديثات الدعم الفني
- تقديم استشارات للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة المختلفة بشكل صحيح
- مراقبة أداء الأنظمة على أجهزة المستخدمين وإصلاح أي مشاكل قد تؤثر على الأداء
- تنفيذ اختبارات دقيقة على الأنظمة لضمان عدم وجود مشاكل فنية قبل التشغيل
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال تحليل وحل المشكلات التي قد تواجههم مع الأنظمة أو البرامج

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان