مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Visionary Holdings عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في تلمسان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو اللقاء المباشر
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية احتياجات العملاء في أقصر وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية والعمل على حلها بطريقة مرضية
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لهم
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء بشكل فعال مثل CRM

المهام:

- ضمان تقديم خدمة العملاء وفقًا للمعايير الداخلية والخارجية للشركة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم مواعيد الاجتماعات أو العروض الخاصة
- تقديم المعلومات والنصائح المتعلقة بالمنتجات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- الرد على استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان