مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الروابط القوية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العملاء وضمان رضاهم في أقصر وقت
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل والتفاعل بشكل مهني
- القدرة على حل المشكلات بشكل ابتكاري والبحث عن حلول ترضي العملاء
- القدرة على تقديم توجيه وإرشادات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لضمان أن العملاء يتلقون أفضل مستوى من الخدمة بأقصى سرعة ممكنة
- التفاعل مع العملاء حول تحسينات المنتجات أو الخدمات وتقديم ملاحظاتهم للإدارة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة على الفور
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تحديث سجلات العملاء في النظام لضمان تقديم خدمات متكاملة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان