مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف مكاتب سفر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف مكاتب سفر .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تنظيم وتنفيذ إجراءات السفر بما يتوافق مع احتياجات العميل ومتطلباته
- المعرفة بقوانين السفر والإجراءات اللازمة للانتقال بين الدول وضمان تنفيذها بدقة
- المعرفة العميقة بمقاصد السفر السياحية المتنوعة وتقديم الاستشارات للعملاء بناءً على رغباتهم
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة في حالة حدوث أي تغييرات غير متوقعة في برامج السفر
- القدرة على تقديم استشارات السفر والأنشطة الترفيهية بشكل شامل ودقيق

المهام:

- التنسيق مع شركات الطيران والفنادق لضمان تقديم أفضل الخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم نصائح للعملاء حول الوجهات السياحية والعروض الفندقية المتاحة لديهم
- ترتيب إجراءات الحصول على التأشيرات والفيزا الخاصة بالسفر والتأكد من صلاحية الوثائق اللازمة
- متابعة العملاء بعد حجز التذاكر لتوفير أي مساعدة إضافية أو تعديل في الحجز إن لزم الأمر
- ترتيب مواعيد الرحلات والطيران بما يتناسب مع رغبات العميل وأوقات سفرهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

مطلوب موظف مكاتب سفر للخارج بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان